К сожалению, все чаще заемщики, которые уже погасили кредит сталкиваются с тем, что им предъявляют повторные требования о выплате. Почему так получается, рассказывает юрист «Единого центра защиты» Андрей Харчиков:
«Чаще всего с этим сталкиваются клиенты банков-банкротов. Например, в Краснодаре женщину начали просто терроризировать по поводу долга в банке «Еврокоммерц», который лишился лицензии уже после того, как она выплатила кредит. Так как новый кредитор отказывался принимать информацию о выплате, мы обратились в суд и суд признал договоры исполненными и обязал нового кредитора выдать об этом справки. Важно, что в этом случае наша клиентка сохраняла абсолютно все чеки и справки о закрытии – такая у нее жесткая финансовая дисциплина.
И как раз отсюда вытекает еще одна распространенная ситуация: заемщик вносит сумму погашения и на этом историю для себя закрывает. Нет, это вопрос денег и вам важно иметь подтверждение о выплате.
Если вы гасите кредит досрочно, то помните:
1. Нужно минимум за месяц предупредить кредитора об этом, лучше всего написать заявление на досрочное погашение в отделении банка или через приложение.
2. Важно уточнить сумму для досрочного погашения перед тем, как внесете деньги.
3. Вносите округленную сумму, то есть если у вас там «болтаются» 445 руб.67 коп., внесите 500.
4. Когда пройдет дата списания (обычно досрочное гашение производится в дату ежемесячного платежа), получите справку об отсутствии долга с печатью банка и подписью уполномоченного лица. Ее обязаны вам выдать, даже если отделения банка нет – пусть присылают по почте.
Последний пункт актуален и в том случае, если вы закрываете кредит по графику или после просрочки. Справка об отсутствии долга – ваше «алиби» в случае возникновения претензий».