Ответ эксперта
Отвечает руководитель туристического агентства Алёна Сокол:
«С 15 апреля до 1 июня авиасообщение с Турцией прекращено. Туроператорам РФ рекомендовано приостановить продажу туров в Турцию. Туристам, которые купили путевку с вылетом до этой даты, рекомендовано поменять направление отдыха, либо перенести поездку.
Для граждан, которые оказались в Турции, будет возможность, как продолжить отдых, так и вылететь вывозными рейсами. Что касается возврата денег за сорвавшиеся путёвки, то по закону туроператор обязан вернуть полную стоимость тура клиенту, если отмена происходит в связи с объявлением угрозы для жизни и здоровья. Однако в отношении Турции будет действовать другой режим - временного ограниченного направления. Он даёт клиенту право претендовать на возврат только части денег за вычетом уже понесённых туроператором расходов. Поэтому не надо аннулировать свои туры, если не хотите терять ни копейки внесённых средств.
Путешественников просим не паниковать. Лучше подумать, на какие даты перенести тур или выбрать альтернативные варианты в открытые страны. Сообщается, авиасообщение с Танзанией и Турцией возобновят, если ситуация там стабилизируется».