Об итогах работы банка за первое полугодие 2020 года по направлениям: ипотека, работа с бизнесом, цифровизация услуг и пр., - рассказала управляющая краснодарским отделением Сбербанка Татьяна Сергиенко.
Во время пандемии Сбербанк продолжил активно работать с населением. Помимо основной выполнял и социальную функцию – пенсионерам по запросу привозили на дом пенсию, доставляли продуктовые наборы ветеранам. К 75-летию со Дня Победы отремонтировали 19 мемориалов и памятников героям в разных городах края.
По словам эксперта, в первом полугодии отмечен рост спроса на кредитные продукты для физических лиц. Объем кредитного портфеля составил 288 млрд. руб.
«В начале пандемии потребительские кредиты были самыми востребованными видами займов. В первом полугодии выдали на сумму 32 млрд. руб. больше 143 тыс. таких кредитов. Средний размер потребительского кредита по сравнению с прошлым годом не изменился и составил 220 тыс. руб.», - прокомментировала управляющая краснодарским отделением Сбербанка.
Также в Сбербанке отмечают серьёзный рост объёма выдачи жилищных кредитов (более чем на 10%). Выдали свыше 11 тыс. ипотечных займов на сумму 23 млрд. руб. Средний размер займа вырос на 9-10% и составил 2 млн. руб. Повышению спроса, по мнению экспертов, способствует исторический минимум процентной ставки, действующие программы господдержки, а также удобные и безопасные сервисы Сбербанка, которые позволяют получить кредит в том числе и при дистанционном оформлении.
Сбербанк не остался в стороне и от поддержки бизнеса.
«По нашим оценкам, меньше пострадали отрасли АПК и недвижимости. Быстрее сейчас восстанавливается туризм, отели, рестораны и продажа электроники. Но мы продолжали финансирование и пострадавших отраслей. Серьёзно финансировали бизнес в целом, понимая, что такая поддержка сегодня очень нужна. Наша главная задача – помочь предпринимателям вернуться к докризисным показателям. Каждому сегменту мы предложили индивидуальное решение. Сбербанк предоставил займы на сумму более 9 млрд руб., рассмотрел 2 тыс. заявок на 3 млрд. руб. на зарплату сотрудников, рефинансировал 2,5 тыс. кредитов предприятий МСП. Не прекращались выдачи по программе субсидирования процентной ставки по кредитам от Минсельхоза и Минэкономразвития», - акцентировала Сергиенко.
Сбербанк также усилил лидирующие позиции по поддержке строительной отрасли. На 40% увеличил свой кредитный портфель в этой сфере. На начало июля портфель проектного финансирования с использованием эскроу-счетов составил более 27 млрд. руб. Сейчас на рассмотрении более 40 проектов. При этом банк работает не только с большими компаниями, но и с небольшими застройщиками и индивидуально подходит к каждому проекту.
Развивалась и цифровая экосистема Сбербанка. Очень интересный пилотный проект стартовал в одном из медицинских учреждений края – заполнение медицинских документов с помощью специального сервиса. Врач проводит голосовое заполнение документов, не набирая текст на компьютере. В результате, на 26% экономится время. Безусловная польза для медика и пациентов.
Высокую динамику показал сервис доставки продуктов из магазинов Сбермаркет. В первом полугодии жители Краснодара сделали 100 тысяч заказов через сервис. Во втором квартале спрос на доставку продуктов питания вырос более чем в два раза – если в первом квартале количество заказов составляло 30 тысяч, то во втором – около 70 тысяч.