Отказ в обмене указанного сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным, пишет Российская газета . При наличии жалоб граждан на отказ обмена территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст. 14.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях.
По данным ведомства, некоторые продавцы сотовых телефонов отказывают покупателям в обмене товара. По мнению продавцов, сотовый телефон является бытовой радиоэлектронной аппаратурой и относится к технически сложным товарам бытового назначения, и поэтому обмену не подлежит.
Смотрите также: Как правильно покупать мебель? →