Передача показаний – неотъемлемое условие корректных начислений за коммунальные услуги. Это позволяет ресурсоснабжающей организации максимально точно формировать квитанции, а краснодарцам помогает минимизировать затраты.
В настоящее время передавать показания индивидуальных приборов учета можно несколькими способами. Первый и самый распространенный – позвонив в кол-центр по телефону 217-03-33 или на горячую линию: 8-800-200-36-46.
Все более популярным у краснодарцев становится мобильное приложение «РВК.Услуги», которое можно бесплатно установить, скачав в Google Play или App Store. Ссылки и иконки для скачивания есть на сайте предприятия. Приложение РВК.Услуги сохраняет историю платежей и фиксирует выполненные операции. Здесь же можно сразу увидеть свою задолженность и оплатить её.
Голосовой прием показаний доступен по городскому номеру 217-03-33 или по мобильному 8-903-411-86-76. Необходимо назвать номер лицевого счета, а затем выбрать варианты ввода текущих показаний – с помощью клавиатуры телефона или произнося их.
Оплатить услуги и передать показания приборов учета в день оплаты можно воспользовавшись следующими ресурсами: -
- Личный кабинет: www.krasnodar.rosvodokanal.ru;
- ООО КБ «Кубань Кредит»;
- ФГУП «Почта России»;
- АО «Крайинвестбанк»;
- АО «Первомайский»;
- АО «Уралсиб»;
- АО «Юг-Инвестбанк»; - платежная система www.А3.ru.
Также с 1 апреля 2021 года работает сервис передачи показаний посредством направления смс-сообщения на номер 8-929-838-17-16 в следующем формате (номер лицевого счета) (пробел) (номер прибора учета) (пробел) (показания) и т.д. в зависимости от количества установленных водомеров.
«Мы уделяем большое внимание развитию существующих и внедрению новых клиентских сервисов, - рассказал коммерческий директор «Росводоканал Краснодар» Павел Широков. – Постоянно расширяются возможности дистанционной передачи показаний приборов учета и оплате счетов. На сайте предприятия предусмотрен «Личный кабинет», где можно передать сведения о потреблённых ресурсах, оплатить услуги водоснабжения и водоотведения, узнать задолженность».