«Росводоканал Краснодар» открыл второй Центр обслуживания абонентов

Краснодарский водоканал открыл еще один центр обслуживания абонентов. Новый клиентский офис работает по принципу «Единого окна» и отвечает всем современным требованиям обслуживания, оснащен терминалом приема платежей.

   

   

Абонентов водоканала ждут по адресу: пос. Пашковский, ул. Кирова, д. 183/3. При выборе места расположения фронт-офиса учитывались такие факторы, как удобство локации, связанное с непосредственной близостью остановок общественного транспорта, а главное - пожелания жителей города. 
 

«Одновременно с реконструкцией и строительством новых сетей мы стремимся улучшать качество обслуживания абонентов, внедряя новые сервисы и создавая для жителей комфортные условия взаимодействия с предприятием, - говорит коммерческий директор «Росводоканал Краснодар» Павел Широков. - В условиях непрерывного развития города и расширения абонентской базы, важно помнить о необходимости постоянного увеличения числа новых клиентских офисов, которые должны быть не только в центральной части города, но и в более отдаленных микрорайонах, таких как Пашковский. Здесь жители смогут решить различные вопросы, касающиеся услуг водоканала. Открытие новых абонентских центров подразумевает повышение уровня обслуживания населения в частности, за счет увеличения количества окон по приему посетителей».

Теперь любой житель Пашковского микрорайона может обратиться в новый Центр по вопросам показаний приборов учета, получить справку об отсутствии задолженности, подать заявку на получение технических условий, заключить или перезаключить договор на оказание услуг, узнать о дополнительных сервисах водоканала и заказать их.

Для приема жителей в новом офисе предусмотрен следующий режим работы: 

• вторник, среда, пятница – с 08.30 до 16.30 часов с перерывом на обед с 12.00 до 12.48 часов; 
• четверг – с 08.00 до 12.00 часов; 
• суббота – с 08.30 до 15.30 часов с перерывом на обед с 12.00 до 12.50 часов;
• воскресенье, понедельник – выходной.