Неработающие паркоматы обходятся дорого. На днях хакеры взломали сайт и мобильное приложение оплаты краснодарских парковок. Временно внести деньги за стоянку можно только через паркомат. Но и к терминалу нередко у горожан возникают претензии. Бывает, что аппарат не принимает карту или вообще не работает. kuban.aif.ru рассказывает, что делать в таком случае.
Сайт взломали, терминал не работает
В Краснодаре работают 285 муниципальных платных парковок, они оснащены 247 паркоматами. Оплачивать стоянку нужно обязательно, иначе грозит штраф в 3 тысячи рублей. Соответствующие поправки внесены в статью 3.10 Закона Краснодарского края «Об административных правонарушениях». Деньги, полученные как от оплаты парковки, так и в виде штрафов, поступают в бюджет города.
«В конце августа в личный кабинет на «Госуслугах» пришёл счёт на оплату штрафа. Три тысячи рублей выставлены за полчаса, которые я простояла на парковке у драмтеатра месяц назад, - рассказывает жительница краевого центра Ольга Вострикова. - Но этот день я хорошо помню - в центр выезжаю не часто. Оставив автомобиль на парковке, сразу же подошла к паркомату, чтобы внести оплату, но устройство не функционировало. Сделав несколько безуспешных попыток включить его, ушла по своим делам. Раз условия для оплаты стоянки не были созданы, на каком основании пришёл штраф? И почему за полчаса выписывают такую крупную сумму? Складывается впечатление, что аппарат в нерабочем состоянии стоит специально, чтобы собрать больше денег с населения!».
Негодования местной жительницы можно понять, к работе паркоматов у автомобилистов часто возникают нарекания. Например, нет возможности оплатить купюру, из-за сбоев аппарат не принимает карту, на некоторых улицах устройство расположено далеко от парковочных мест, можно даже и не догадаться, что оставил машину на платной стоянке. Нельзя исключать и чисто человеческий фактор, например, человек может просто не иметь при себе банковской карточки, однако оплатить муниципальную парковку необходимо до конца суток, в противном случае жди «письмо счастья». Каких-либо льгот для определённых категорий населения, например, многодетных нет. Скидки, а лучше вообще освобождение от оплаты стоянки около социальных объектов тоже не предусмотрены.
Сначала пройдите квест
Произвести оплату за стоянку можно несколькими способами. Помимо паркомата на месте внести деньги за машино-место можно, скачав специальное приложение «Парковки Краснодара». Для удобства водителей на паркоматах изображён QR-код. Такая же функция доступна на сайте parkingkrd.ru. Единственное, войти в личный кабинет можно только после регистрации в том же мобильном приложении. Есть вариант не стать штрафником, позвонив по телефону горячей линии 8 (861) 204-02-04. Однако дозвониться по нему - тот ещё квест. Длинные гудки остаются без ответа.
Словом, работа и обслуживание муниципальных парковок требуют ещё доработок, и пока функционирование сайта, приложения и синих аппаратов не отлажено, возмущения людей вполне оправданы, тем более заплатить штраф со скидкой невозможно. Поэтому многие жители вообще отказываются пользоваться муниципальными парковками, оставляя машину во дворах и переулках, лишая тем самым бюджет взносов. Особенно предприимчивые водители закрывают госномер машины листом бумаги или, что особенно распространено в последнее время, медицинской маской, чтобы камера не зафиксировала нарушение.
По данным дептранспорта, в Краснодаре зарегистрировано более 442 тысяч автомобилей, ежедневно в город въезжает ещё до 200 машин. Улицы перегружены в 2-2,5 раза, а неорганизованные парковки добавляют сложности для движения.
Можно ли обжаловать?
«Оспаривание штрафов за парковку допустимо только в ряде случаев: ошибка сотрудников при фиксации нарушения или неправильное обозначение парковочного пространства. Обжаловать парковку водитель может только в определённых случаях: если неправильно установлены знаки «Парковка» (6.4) или «Платные услуги» (8.8) - стоит только один из них, если отсутствует разметка парковочных мест; если было подделано письмо с квитанцией на оплату штрафа; если при фото- или видеофиксации правонарушения сотрудники допустили ошибки; если на остановку в неположенном месте были веские причины, которые водитель подтвердит документально.
Если человек находился на платной парковке, но не смог оплатить место, т.к. не работал паркомат или выдал ошибку, заплатить всё равно придётся, иначе придётся заплатить штраф. Исходя из судебной практики, данное обстоятельство не является основанием для отмены постановления, т.к. есть иные способы, которые может выбрать потребитель и произвести оплату», - пояснила юрист правового центра Айман Нурикенова.