Вернут ли деньги за путевки в Турцию, сданные из-за вируса коксаки?
11 августа в Ростуризме признали угрозу безопасности здоровья российских туристов, направляющихся на отдых в Турцию. В пресс-службе сообщили об участившихся случаях заражения энтеровирусом на курортах соседней страны. Между тем минздрав Турции опровергает информацию об эпидемии.
Что такое вирус коксаки и можно ли вернуть деньги за путевку, если боитесь ехать?
Еще на прошлой неделе Роспотребнадзор направил в Турцию официальный запрос о ситуации с заболеваемостью энтеровирусом, ответа на него пока нет.
Между тем в ведомстве рассказали, что чаще всего энтеровирусными инфекциямии болеют как раз летом и осенью. Что собой представляет вирус?
«Источником инфекции является только человек — больной или здоровый носитель. Вирус весьма эффективно заражает маленьких детей при попадании небольшой дозы с водой, пищей. Основными путями передачи энтеровирусной инфекции являются: водный, контактно-бытовой, воздушно-капельный. К факторам передачи инфекции относятся: вода, овощи, грязные руки, игрушки, объекты внешней среды», - поясняют в Роспотребнадзоре.
Энтеровирусы хорошо переносят низкие температуры: в условиях холодильника они сохраняются в течение нескольких недель, в водопроводной воде выживают до 18 дней, в речной воде - около месяца, в очищенных сточных водах - до двух месяцев.
Чтобы не заболеть:
- соблюдайте правила личной гигиены, тщательно мойте руки с мылом перед едой, после посещения туалета, после возвращения с улицы;
- используйте для питья только бутилированную или кипяченую воду;
- соблюдайте температурные условия хранения пищи, употребляйте в пищу продукты с известными сроками хранения;
- необходимо тщательно мыть фрукты, ягоды, овощи;
- ограничивайте допуск детей в бассейны до стабилизации эпидемиологической ситуации.
В целом Роспотребнадзор сделал заключение о возникшей в Турции угрозе безопасности здоровью туристов, не требующей при этом их срочной эвакуации.
Но для тех, кто уже купил туры, а ехать боится, в Ростуризме пояснили:
«В связи со сложившейся ситуацией на основании статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», турист вправе потребовать изменения (в т.ч. направления или сроков поездки) или расторжения договора о реализации туристского продукта в Турецкую Республику. При этом фактически понесенные расходы не подлежат удержанию исполнителем».
Ростуризм также призывает российских туроператоров и турагентов в обязательном порядке информировать клиентов о сложной эпидемиологической ситуации в Турции.