Как пояснили ситуацию в пресс-службе краевого Управления Роспотребнадзора, дистанционный способ продаж (через Интернет) регулируется законом «О защите прав потребителей». Потребитель должен оплатить товар, если он его заказывал или даже если не заказывал, но принял и пользуется этим товаром.
Расторгнуть же такой договор (до его исполнения продавцом или если сделка носила не разовый характер, например, подписка) можно тем же способом, которым он был заключен. То есть отправить письменный отказ от заказа посредством почтовой или электронной связи.
Смотрите также: Во многих магазинах будущей олимпийской столицы нет книг жалоб и предложений →