«Если вам стали поступать звонки с требованием погасить долг по займу, который вы не брали, следует незамедлительно обратиться в организацию, где был оформлен этот заём, написать заявление о том, что договор вы не заключали и денег не получали, - отвечает заместитель начальника Южного ГУ Банка России Алла Храпунова. - Подчеркните, что подпись в договоре не ваша, и вы лично не проходили идентификацию как заёмщик.
В этом же заявлении укажите на необходимость провести внутреннее расследование и прекратить требовать у вас долг по договору, который вы не подписывали. Также необходимо подать заявление в полицию и написать жалобу в интернет-приёмную Банка России.
Важно обратиться в Центральный каталог кредитных историй: таким образом можно выяснить, не оформлены ли на ваше имя кредиты и микрозаймы, о которых вы не знаете. В случае, если в вашей кредитной истории значатся кредиты или займы, которые вы не брали, следует подать в бюро кредитных историй (БКИ) заявление о внесении изменений в вашу кредитную историю.
В течение 30 дней со дня получения заявления БКИ обязано провести проверку. Для этого оно запрашивает информацию у банка, МФО или КПК, которые передали ошибочные данные. Кредитор обязан либо подтвердить прежнюю информацию, либо прислать новые сведения. Если во время проверки кто-то запросит вашу кредитную историю, бюро отметит те данные, которые уточняются и могут не соответствовать действительности».
Смотрите также:
- УРАЛСИБ представляет специальное предложение для садоводческих товариществ →
- Россияне смогут досрочно погашать долг кредиту или ипотеке →
- ...Опасная кредитка? →