17 июля в 4:10 глава Крыма Сергей Аксенов в своем telegram-канале разместил запись о произошедшем в районе 145-ой опоры на Крымском мосту ЧП, в результате которого было полностью остановлено движение всех видов транспорта.
Уже через 10 минут в соцсетях прошла информация, что в результате ЧП есть погибшие и пострадавшие. Официальные источники хранили молчание, на месте ЧП работали сотрудники оперативных служб и правоохранительных органов.
Ближе к утру губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев и глава полуострова Сергей Аксенов обратились к направляющимся в Крым россиянам с просьбой отложить поездку либо выбрать альтернативный маршрут через новые регионы. Вместе с тем, как в Темрюкском районе, так и с той стороны Крымского моста были развернуты оперативные штабы для координации действий все служб и помощи оказавшимся в многокилометровой пробке людям.
В половине шестого утра в соцсетях появилась информация, что погибшие на мосту – туристы из Белгородской области, которые ехали по мосту на своем автомобиле. Официальная информация на тот момент отсутствовала.
В 6:40 Минтранс проинформировал, что опоры моста не повреждены. Конструкции пролетов на месте, имеются лишь повреждения полотна на пролетах со стороны Крыма.
В 7 часов утра оперативный штаб Краснодарского края со ссылкой на региональный Минздрав сообщил, что в результате ЧП пострадала несовершеннолетняя, два человека, родители подростка - погибли. Это подтвердил в своем telegram-канале и губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков.
В 10 часов утра в Национальном антитеррористическом комитете заявили, что на Крымский мост в 3:05 двумя украинскими надводными беспилотниками была проведена террористическая атака. Возбуждили уголовное дело по статье «Теракт».
Раненную в результате теракта 14-летнюю девочку вертолетом санавиации перевезли в ДККБ Краснодара, где в реанимации ею занялись краевые медики. У подростка состояние средней тяжести, прогнозы медиков благоприятные. Рядом с нею находятся родная тетя и ее муж, которые вместе с ними ехали в Судак на отдых.
Железнодорожное сообщение по мосту было запущено, простой составил около пяти часов.
Зампредседателя Правительства Марат Хуснуллин вылетел на место, чтобы лично оценить масштаб повреждений. Позже в своих соцсетях он написал, что к 15 сентябрю будет восстановлено движение по одной стороне, а к 1 ноября – по второй.
Ближе к часу ночи 18 июля, после окончания работ по укреплению пролетов и организации искусственного освещения, по крайней правой полосе направления Тамань – Керчь было запущено реверсивное движение.