Статья по теме
ЮТК: всё для клиента
В 2010 году за счет собственных средств Почты России реконструировано 39 отделений по всему краю, в т. ч. пять – в Геленджике.
В преддверии Нового года закончен капитальный ремонт сразу пяти отделений почтовой связи в Геленджике, одно из них – ОПС 353460, открытие которого состоялось 24 декабря. В мероприятии приняли участие: директор филиала ФГУП «Почта России» в Краснодарском крае Георгий Осенчаков, глава администрации города-курорта Геленджик Виктор Хрестин, клиенты Почты России.
В зону обслуживания ОПС 353460 входит центр города: основная часть предприятий, около 10 тысяч жителей, включая 3600 пенсионеров. В курортный сезон количество клиентов этого отделения многократно возрастает.
В результате проведенного капитального ремонта изменена конфигурация помещения почты: больше места отведено клиентам – для их удобства. Все пять операционных окон – универсальные. Отдельно выделена торговая зона по типу супермаркета. С целью исключить появление очередей для обслуживания корпоративных клиентов предусмотрен vip-кабинет, где оператор принимает партионную почту. Кардинально изменился интерьер не только операционного зала, оформленного в корпоративном стиле Почты России, но и служебных помещений, что позволило повысить как уровень комфорта для посетителей, так и функциональность рабочих мест для операторов и почтальонов.
Отделение оснащено эргономичной мебелью и самой современной техникой. Новое программное обеспечение позволяет контролировать путь посылки или бандероли от начала до конца. Пространство внутри помещения снабжено информационными носителями, позволяющими клиентам более комфортно ориентироваться и получать необходимую информацию об услугах. В отделении организованы два пункта коллективного доступа к сети Интернет.
Проектом реконструкции отделений почтовой связи предусмотрена также обязательная установка пандусов для маломобильных групп населения, систем кондиционирования, пожарной и охранной сигнализаций.
Смотрите также:
- 3 тысячи компаний Юга России пользуются «Новой телефонией» от «Ростелекома» →
- Американцы научили бытовую технику сообщать хозяевам новости →
- Как уберечься от мобильного мошенничества... →