Как вернуть деньги за несостоявшуюся поездку из-за ошибки в загранпаспорте?
Ранее в пресс-службе Четвертого кассационного суда общей юрисдикции проинформировали, что гражданин не обязан выявлять мелкие ошибки в загранпаспорте. Поводом стало дело семьи из Краснодарского края, которую не выпустили за границу из-за неверно указанного пола в документе супруги. Суд обязал МВД компенсировать семье стоимость несостоявшейся поездки и моральный вред – всего 226 тыс. рублей.
В беседе с aif.kuban.ru адвокат Александр Валявский рассказал о порядке действий в подобных случаях.
Он пояснил, если при оформлении загранпаспорта была допущена ошибка - например, неверно указан пол - и из-за этого вас не выпустили в другую страну, необходимо действовать решительно.
В первую очередь, советует Валявский, нужно сразу же обращаться с претензией в МВД с требованием исправить документ и возместить причиненные убытки – например, стоимость билетов и турпутевки. Также он рекомендует собрать все подтверждающие это бумаги: отказ пограничников, чеки и договоры с турфирмой.
«Если МВД отказывает – подавайте в суд. Уже есть прецеденты, где он обязывал вернуть деньги. Важно: ошибка в паспорте – не ваша вина, а ответственность госорганов. Действуйте настойчиво!», – добавил адвокат.
