Как обжаловать отказ банка в отсрочке?
«В связи с эпидемией коронавируса многим гражданам России понадобилась отсрочка уплаты долгов по банковским кредитам и займам, - объясняет юрист «Единого центра защиты» Айман Нурикенова. - Но, как показывает практика, далеко не всем заемщикам удается отложить погашение кредита, либо вместо кредитных каникул по 106-ФЗ им предлагают реструктуризацию или отсрочку не по госпрограмме, а на собственных условиях банка.
На действия сотрудников банка можно подать также жалобу в прокуратуру, можно обратиться сразу в прокуратуру регионального уровня. Жалобу необходимо отнести и в Роспотребнадзор, который занимается защитой прав потребителей, коим в данном случае вы и являетесь. Ну и, конечно же, можно и нужно обратиться в суд, хотя данный способ имеет недостаток в том, что в данной ситуации необходимо оперативное решение, ведь кредитные проценты продолжают «капать».
