Далеко не каждый, пришедший в поликлинику, знает, где получить ответы на вопросы, возникшие при получении медпомощи, и какие мероприятия положены бесплатно.
В этом случае страховой представитель даст совет в системе обязательного медицинского страхования и поможет получить необходимую медицинскую помощь. Рассказываем, как правильно это сделать.
Куда обращаться?
Телефон прямой связи со страховой нужен, чтобы донести информацию о том, что представители вашей компании всегда рядом и готовы прийти на помощь в получении бесплатной медпомощи. Напомним, наименование вашей организации размещено на обратной стороне полиса ОМС, СМО.
В рамках нацпроекта «Здравоохранение» в медицинских организациях Краснодарского края сейчас размещены 26 терминалов прямой связи с представителями ООО «Капитал Медицинское Страхование». Они находятся в Анапе, Краснодаре, Сочи, Туапсинском, Абинском, Белореченском Брюховецком, Кавказском, Калининском, Красноармейском, Крыловском, Кущёвском, Новопокровском, Северском, Староминском и Тбилисском районах, а также в станице Старокорсунской.
До 2024 года таких телефонов станет ещё больше, что позволит пациентам не только сократить расстояние к своей страховой компании, но и будет содействовать улучшению качества и доступности бесплатной помощи.
Ковид-19 многое изменил в нашей жизни, внёс коррективы в организацию и доступность плановой медицинской помощи, в том числе в проведение профилактических мероприятий. Но у жителей Кубани есть возможность быстро получить информацию о возобновлении профилактических мероприятий, об их объёме, который зависит от возраста и пола. Для этого необходимо просто снять трубку, нажать кнопку своей СМО и задать вопрос.
Страховые представители на другом конце провода - ваши консультанты и советники.
В период пандемии страховой представитель поможет получить своевременную медпомощь, в том числе дистанционную, даст совет, как действовать в сложившейся ситуации, если она вас не устраивает. Страховые представители «Капитал МС» помогут найти оптимальное решение в сложной эпидобстановке. В условиях большой нагрузки на медперсонал вмешательство СМО поможет не только вам, но и позволит медработникам разобраться в ситуации и предотвратить возможные ошибки. Страховая компания по вашему звонку сделает всё возможное для бережного отношения к вашему здоровью и здоровью ваших близких.
С чем помогут?
Пандемия закончится, а телефоны СМО в поликлиниках останутся! Страховые представители на другом конце провода - ваши консультанты и советники. Они расскажут:
- когда и как можно бесплатно пройти профосмотр или диспансеризацию, в том числе углубленную, связанную с перенесённым ковидом;
- что включают в себя профмероприятия, с чего начать;
- подлежит ли ваше заболевание диспансерному наблюдению;
- как получить консультацию специалиста, обследование на оборудовании, которого нет в вашей поликлинике;
- какие сроки ожидания плановой и неотложной бесплатной медпомощи;
- как получить направление на диагностику, лечение в выбранный вами стационар;
- что такое дистанционная медицинская помощь, телемедицинская консультация;
- в каких случаях вы не обязаны ничего оплачивать;
- где получить полис ОМС, в том числе новорождённому, иностранцу, в каких случаях и как его нужно актуализировать;
- где и как пройти вакцинацию от Ковид-19.
Страховой представитель поможет записаться на углублённую диспансеризацию, на вакцинацию, выписать и получить рецепт на лекарства, получить направление на госпитализацию и пройти обследования. А также обеспечит информационное сопровождение в связи с подозрением на злокачественное образование, в связи с онкологией, беременностью, перенесенным инфарктом миокарда и другими заболеваниями.
РЕКЛАМА
Лицензия Банка России ОС №3676-01 от 16.112018 г.
ООО «Капитал Медицинское Страхование»
ВАЖНО
Позвонить в Контакт-центр страховым представителям филиала ООО «Капитал МС» в Краснодарском крае можно со своего телефона в удобное для вас время: 8-800-100-81-02 (звонок по России бесплатный). В часы работы филиала вам ответит сотрудник, находящийся в Краснодаре, в остальные часы - сотрудник федерального Контакт-центра. Перейдя по ссылке на короткий ролик, вы узнаете кто такие страховые представители.
Также на сайте KAPMED.RU вы можете получить подписку на бесплатный образовательный онлайн-курс «Как лечиться бесплатно», зайдя в раздел главной страницы сайта «Школа пациента». Уроков всего пять. Если есть вопросы - звоните: 8-800-100-81-02.
