Сегодня у жителей города Крымска, переживших наводнение в ночь с 6 на 7 июля, много хлопот. Помимо того, что пострадавшим приходится очищать свои дома от грязи и мусора, собирать и восстанавливать утраченные документы, многие стараются как можно скорее получить положенную государством компенсацию за потерю имущества.
Деньги выплачиваются в филиалах Сбербанка России.
В свободном доступе
Во время наводнения пострадал один из пяти офисов Сбербанка в Крымске. Сейчас он закрыт, его восстанавливают. Однако это обстоятельство не повлияло отрицательно на работу с клиентами. Оставшиеся филиалы работают в две смены и без выходных.
Руководство банка, приняло решение увеличить число сотрудников. Сегодня в Крымске работает 47 операционных касс, где производится выплата компенсаций и материальной помощи.
Благодаря увеличению кассовых окон и рабочего дня гражданам не приходится тратить время в очередях, сюда можно обратиться для получения компенсации за потерю имущества во время наводнения, а также любой банковской услугой, да и просто обычной консультации.
Беспрепятственно люди могут получить деньги и со своих счетов в Сбербанке. Это возможно даже в случае, если документы, удостоверяющие личность, утеряны во время наводнения или пришли в негодность из-за воды. Достаточно предъявить справку, удостоверяющую личность, которую можно оформить в местной администрации.
Пенсионеры и инвалиды, которые не в состоянии самостоятельно добраться до ближайшего банковского офиса не остались без внимания.
Житель Крымска Николай Гаркавых инвалид, оказавшийся не в состоянии передвигаться самостоятельно получил деньги не выходя из дома. В исключительных случаях, чтобы выплатить инвалидам компенсацию по потере имущества, сотрудники банка сами приходят к пострадавшим.
Для консультаций пострадавших открыта многоканальная «горячая» линия: 8-800-302-13-02.
Банк на колесах
Сбербанк вошел в положение своих клиентов и сделал все, чтобы быть доступнее. В зону бедствия на прошлой неделе прибыли два передвижных мобильных офиса. Их доставили сюда из Москвы и Санкт-Петербурга. Это микроавтобусы, оснащенные банкоматами, терминалами, а также кассовыми окнами, где работают операторы.
Такие мобильные пункты расположены в одном из оживленных участков Крымска – в районе рынка, второй находится в станице Нижнебаканской.
В передвижных офисах можно совершить любые операции: заплатить по счетам, снять наличные, оставить заявку на компенсацию, словом выполнить все операции, как и в обычном филиале Сбербанка.
«Это очень удобно, - признается жительница Крымска Людмила Голубенкова, - я обратилась в этот «банк на колесах» чтобы узнать, поступили ли деньги на счет моих родных, пострадавших от наводнения. Мне все доходчиво и вежливо объяснили, я осталась довольна. Если бы и в обычное время работали такие передвижные офисы, было бы здорово».
Многие клиенты банка опасаются штрафов за задержку выплат по кредитам и займам. Сотрудники филиалов всем спокойно объясняют, для заемщиков – физических лиц, пострадавших от стихии в Краснодарском крае, действуют особые льготные условия.
Принимаются обращения граждан о реструктуризации задолженности по кредитам. Рассматривается возможность отсрочки по платежам сроком на один год с одновременным увеличением срока кредитования на аналогичный период.
Также рассматривается возможность реструктуризации долгов для клиентов юридических лиц.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть