Поисковая операция началась 15 ноября в горно-лесистой местности г. Горячий-Ключ, закончилась утром в четверг.
От службы было задействовано 41 человек личного состава и 7 единиц техники, в том числе квадроцикл, на котором потерявшихся доставили в штаб операции. Поисково-спасательную операцию возглавлял начальник краевой аварийно-спасательной службы «Кубань-СПАС» Шепельков Петр Викторович.