Росводоканал Краснодар стремится сделать взаимодействие с абонентами максимально удобным и вводит новые цифровые сервисы.
Жителям Краснодара доступно новое мобильное PWA-приложение «Мой водоканал». Оно позволяет узнать всю информацию о своих счетах или заказать услуги, не посещая офис лично. Рассказываем о том, как сделать процесс решения всех вопросов, касающихся водоканала, проще и быстрее.
Как установить мобильное приложение:
1. Чтобы установить мобильное приложение, достаточно просто зайти на официальный сайт Росводоканал Краснодар с любого мобильного устройства. (Приложение работает автономно, его не нужно искать и скачивать в магазинах приложений, так как App Store, Google Play, RuStore, AppGallery и др.)
2. Кликнуть раздел «Личный кабинет»
3. Пройти регистрацию (первично) или авторизацию - указать номер телефона, электронную почту, ФИО и номер лицевого счета.
4. Если вы были зарегистрированы в личном кабинете ранее, то при установке мобильного приложения необходимо внести прежние данные.
5. Нажать кнопку «Установить приложение». Тогда станет возможным разместить иконку с логотипом Росводоканал Краснодар на экране своего устройства и в последующем быстро заходить в приложение без регистрации.
Чем вам поможет новое мобильное приложение:
1. Передавать показания приборов учета
2. Оплачивать услуги
3. Следить за отсутствием задолженности
4. Заключить договор
5. Сервис надежно хранит всю историю действий, обратиться к ним можно в любой момент.
6. Получить обратную связь от сотрудников компании.
«Мы всегда стараемся сделать процессы взаимодействия с Росводоканал Краснодар проще и удобнее для абонентов – внедряем цифровые сервисы, оплату по электронной квитанции, сервисы по сбору обратной связи и решения важных для потребителей вопросов», - отметил коммерческий директор Росводоканал Краснодар Павел Широков.
Компания также напоминает, что коммуницирует с потребителями только на официальных ресурсах, никогда не запрашивает банковские данные и не просит сообщать коды из СМС.
ООО «Краснодар Водоканал». ИНН 2308111927
Erid: 2W5zFJ7QArC
Реклама
