«Росводоканал Краснодар» (ООО «Краснодар Водоканал») обновил мобильное приложение РВК.Услуги. Теперь абоненты смогут, не выходя из дома, передать показания приборов учета и оплатить услуги предприятия. Сегодня новые опции приложения — это не только элемент сервиса, но и безопасность клиентов, у которых исключены контакты с персоналом и посетителями в Центре обслуживания.
С помощью приложения можно связаться с кол-центром или диспетчером предприятия, а также подать заявку на услуги, которые предлагает потребителям предприятие и партнеры компании. Уже сегодня горожане через смартфон могут заказать поверку и установку приборов учета, ремонт сетей и колодцев, откачку и вывоз стоков. Перечень опций и услуг будет расширяться с учетом запросов жителей Краснодара.
«Мы надеемся, что возможности приложения РВК.Услуги будут оценены краснодарцами. Передать показания счетчиков, оплатить квитанцию и заказать услугу можно в течение двух минут, без очередей и ожидания ответа оператора по телефону. Наше предприятие постоянно стремится к тому, чтобы коммуникации с потребителями были максимально комфортными и эффективными», - отметил коммерческий директор ООО «Краснодар Водоканал» Павел Широков.
РВК.Услуги доступны для пользователей смартфонов на базе Android, а также для владельцев Apple iPhone. Мобильное приложение можно скачать бесплатно в Google Play и App Store. Для этого нужно ввести в поисковую строку запрос «Росводоканал» или «Rosvodokanal» либо скачать приложение по ссылкам на сайте водоканала.
