21 февраля отмечается Всемирный день экскурсовода. В последние годы услуги таких специалистов в Краснодарском крае стали более востребованы из-за роста потока туристов и увеличения числа переселенцев. Какие объекты чаще всего интересуют приезжих на Кубани, что их привлекает в историях гидов и где их советуют искать – в нашем материале.
Спрос возрос
Весной начнут действовать новые правила, которые должны улучшить уровень сервиса для путешественников по всей стране. 1 марта вступят в силу изменения в закон № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», а также постановление правительства России №833 о порядке аттестации экскурсоводов и гидов-переводчиков. Согласно нововведениям, такие услуги за редкими исключениями можно будет предоставлять только после подтверждения своих знаний. Недавно власти региона утвердили перечень вопросов тестирования и практических заданий квалификационного экзамена. Соискатели смогут проходить аттестацию для работы по всему краю или в отдельных муниципалитетах.
Сейчас в официальном реестре экскурсоводов и гидов-переводчиков Кубани, который размещен на сайте Минэкономразвития России, насчитывается 186 фамилий. В их число входит сотрудница краевого художественного музея имени Ф. А. Коваленко Людмила Никонова, работающая с туристами уже около 20 лет. Она устраивает экскурсии не только в рамках своих должностных обязанностей, но и как самозанятая в качестве частного гида. В свободное от основной работы время женщина водит людей по достопримечательностям Краснодара и других наших городов. Она привыкла к скачкам спроса на свои услуги в пиковые моменты, но последние месяцы стали как никогда жаркими.
«Наша теплая осень - это хорошее время для экскурсоводов и обычно после окончания ноябрьских праздников наступает период затишья, - рассказывает Людмила Владимировна. – Но в конце прошлого года у меня не было отбоя от туристов прямо до самого декабря. И на новогодних выходных было очень много народа, как будто к нам приехала половина жителей страны. Я проводила по три экскурсии в день, а один раз - даже четыре. Число желающих что-то посмотреть растет как снежный ком и программ тоже становится все больше и больше. С начала весны турфирмы частенько начинают разыскивать везде экскурсоводов, потому что их не хватает».
Чаще всего она работает по Краснодару, но не только. Исходя из ее опыта, в числе востребованных городов и мест для показа - Горячий Ключ, Геленджик, Новороссийск, Гуамское ущелье, комплекс «Атамань». Наибольшим спросом пользуются обзорные экскурсии, на которые собираются туристы и недавно переехавшие на Кубань люди. Местные со «стажем» тоже обращаются, но их в основном интересуют узкие темы. Например, хорошо заказывают пешеходную экскурсию «Звери в городе» про анималистический жанр в скульптуре и архитектуре Краснодара. Людмила Никонова проводит ее от музея и в ноябре даже заняла с ней 2-е место на краевом конкурсе «Курортный олимп» в номинации «Лучший экскурсовод».
Самое интересное
Людмила отмечает огромный рост спроса на экскурсии по краю в сравнении с тем, что было 20 лет назад. Тогда людей больше интересовало побережье, а теперь многие после недельки купания в море специально едут посмотреть столицу Кубани. Показательно, что каждый год наш город посещают более миллиона туристов. А самый большой скачок интереса к нему Людмила Владимировна заметила после открытия парка «Краснодар». Его хотят увидеть так много людей, что женщина проводит в нем примерно половину своих экскурсий. По ее словам, достаточно просто привести туда человека – и уже «полдела сделано». Сам вид так восхищает людей, что они слушают рассказ о парке очень внимательно.
«Во время обзорных экскурсий по парку я рассказываю про его концепцию, арт-объекты, растения - там интересно все, - продолжает Людмила Никонова. – Например, показываю разные деревья, объясняю, как их укрывают на зиму при помощи специальных капсул или коконов. Информации вполне хватает на два с половиной часа. А вот экскурсии в Японском саду запрещены. Многие приезжают смотреть именно парк, но я всегда говорю, что у нас в городе есть еще много всего интересного. Сначала люди часто смотрят с недоверием, но когда приезжают второй раз, то уже берут другие экскурсии по Краснодару. Кстати, если нужен профессионал в этом деле, то я советую в любом городе сразу идти в какой-нибудь музей и искать там».
Частная экскурсия на 2-2,5 часа у нее стоит 4 тысячи, но походить по Краснодару с гидом можно и без денег. Такую возможность предоставляет работающий по муниципальному заданию городской Туристско-информационный центр. Одна из его функций - организация бесплатных групповых экскурсий, которые анонсируют заранее. Их проводят к памятным датам и в рамках различных акций. Например, 12 февраля в день 82-й годовщины освобождения Краснодара от оккупации горожан и туристов водили по памятным местам военного периода. Сейчас в портфеле центра больше двух десятков постоянно используемых основных маршрутов, но при этом каждый год появляются новые.
«Мы проводим экскурсии для того, чтобы все желающие могли больше узнать о нашем городе и людях, которые в нем жили, внесли вклад в его развитие, - говорит руководитель Туристско-информационного центра Краснодара Марина Шарапова. – Очень популярны тематические программы о прошлом, в которых рассказывается о состоятельных екатеринодарцах или приезжавших сюда купцах. Люди живо реагируют на пороки, поэтому их всегда привлекают истории про деньги, излишества, разгульную жизнь. Как правило, очень цепляет криминальный Екатеринодар и Краснодар. Также интерес вызывает романтическая тематика, экскурсии, построенные на легендах и мифах».
Правда и вымысел
К слову о мифах. Марина Шарапова с сожалением отмечает обилие небылиц в рассказах коллег по ремеслу. Некоторые частники этим слишком злоупотребляют просто потому, что люди любят слушать легенды. Иногда вымысел начинает распространяться после статей, авторы которых в стремлении зацепить читателя невольно распространяют заблуждения. К примеру, можно услышать, что Екатеринодар создавался как город-крепость. Но он никогда не имел такого статуса, а был войсковым казачьим градом. Также отдельные экскурсоводы ошибочно называют его основателем полководца Александра Суворова. Что уж говорить о местечковых выдумках, касающихся малоизвестных людей и событий.
«Есть экскурсионные программы по Всесвятскому кладбищу, которые очень любят молодые люди в возрасте четырнадцать плюс с еще несформированным мировоззрением, - продолжает Марина Шарапова. – Большой интерес у них вызывает захоронение так называемой «ведьмы» Марфы Турищевой, хотя она не имела никакого отношения к колдовству. Это была обычная многодетная женщина, мать местного архитектора, который сделал для нее очень необычный памятник. При этом на нем указан только год смерти и от этого все пошло, наверное, еще в советские годы. А теперь людям не объяснишь, что это выдумки. Принимаемый за правду миф очень сложно вычеркнуть из классической истории города».
Она призывает коллег обязательно сообщать экскурсантам о том, что тот или иной рассказ на самом деле - легенда. Но бывает и так, что кажущаяся мифом история является правдивой. Такое можно сказать про «подземный город», представляющий собой сеть ходов в основном дореволюционного периода. Они создавались для скрытного перемещения людей в моменты опасности. Есть легенда о том, что когда-то через них из Екатеринодара вынесли знаменитые регалии Кубанского казачьего войска. Попасть в эти катакомбы можно было в том числе через склепы на территории Всесвятского кладбища. В 90-х годах некоторые экскурсоводы даже показывали их, но они уже давно завалены, и попасть внутрь не получится.
«Со стороны работа экскурсовода может казаться легкой, но за ней стоит большой труд, - объясняет Марина Шарапова. – При создании нового маршрута сначала выбирается тема, способная заинтересовать людей, после чего нарабатывается исторический или современный материал. Интернет - это самый последний источник, откуда мы берем информацию. Первым делом используются архивы, проверенные специалистами публикации, периодика, сведения от экспертов. Затем подбираются объекты показа, которые должны быть связаны логистически. Потом проводится пробный выход с людьми, разбирающимися в экскурсионной деятельности, и только после проработки всех деталей запускается экскурсионная программа».
