Как прекратить бесконечный поток спам-звонков и агрессивную рекламу?
Отвечает юрист Герман Рыкалов:
«Спам-звонки и навязчивая реклама не уходят из нашей повседневной жизни и иногда становятся настоящей проблемой. Особенно когда вы не можете не отвечать на незнакомые номера телефонов. Конечно, сотовые операторы предлагают услугу «определитель номера», но и это не всегда срабатывает. Предлагаю рассмотреть действенные варианты борьбы с назойливыми звонками.
Согласно Федеральному закону №38-ФЗ «О рекламе», ее распространение без вашего согласия запрещено. Если письма приходят на почту - отпишитесь от рассылки, если вам звонят каждый день, попросите вычеркнуть ваш номер телефона из базы компании, которая ежедневно почему-то помнит про вас. Часто обычная блокировка номера просто не работает, ведь звонки поступают с разных номеров телефонов.
Если эти шаги не приводят к результату, необходимо подать жалобу в ФАС. Но для начала убедитесь, что вы не давали согласия на рекламные звонки и сообщения. Жалобу необходимо отправить по электронной почте через форму на сайте или заказным письмом. Обращение рассматривается в течение 30 дней с момента его поступления в антимонопольный орган.
Руководствуясь этими простыми шагами, вы навсегда сможете избавиться от назойливых спам-звонков и агрессивной рекламы».
