Как правильно вызывать «скорую помощь»?
«Первым делом назовите адрес, - говорит заместитель главного врача БСМП, заведующая станцией скорой медицинской помощи Елена Геращенко. - Затем причину звонка. Говорите коротко и по делу. Постарайтесь в первой же фразе сформулировать то, зачем вы вызываете скорую помощь.
- После вопросов о самочувствии нужно точно ответить, кому вызывается «скорая». Это фамилия, имя, отчество, возраст, пол заболевшего, кто вызывает (родственник, сослуживец или прохожий).
- Повторите точный адрес с указанием номера подъезда и этажа. Желательно объяснить, как лучше подъехать к вашему дому, и будет очень хорошо, если кто-либо сможет выйти встретить бригаду. Тогда дополнительно скажите, где именно вы будете ее встречать.
- В конце разговора назовите номер телефона, с которого вызываете «скорую». Это важно. В случае, если все же что-то напутали и «скорая» никак не может вас отыскать, по этому телефону перезвонят и уточнят.
- По прибытии машины подайте какой-нибудь знак, что вы не просто прохожий.
- Если не можете встречать бригаду – отоприте дверь. Дополнительные двери, заборы, кодовые замки и т.д. приводят к задержке прибытия бригады скорой помощи.
- При ДТП обязательно сообщите примерное количество пострадавших, есть ли среди пострадавших дети, какова тяжесть состояния участников аварии.
Но прежде всего, нужно решить, зачем вы звоните в «скорую». Снять боль или разрешить острую ситуацию, угрожающую жизни. Получить больничный лист или поставить укол. Помните, бригада вызывается при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства. Выезжая на непрофильный вызов, «скорая» тратит драгоценное время, а это ставит под угрозу жизни других пациентов».
#здоровыесоветы