Все пользователи ВТБ Онлайн 28 февраля смогут проводить операции в мобильном банке бесплатно - комиссии за все платежи и переводы будут отменены. Такое решение банк принял в связи с возникшими накануне перебоями в работе онлайн сервиса. ВТБ делает этот шаг первым из крупных игроков банковского рынка в России.
«С каждым годом аудитория нашего мобильного банка растет, сейчас им пользуются уже 8 млн клиентов. Доверие клиентов для нас — наивысшая ценность, поэтому мы приносим извинения за причиненные неудобства и готовы по возможности компенсировать их , - заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников. - Банк принял решение, что все потраченные на транзакции в ВТБ Онлайн 28 февраля средства будут компенсированы клиентам в марте - все они получат об этом соответсвующие уведомления».
27 февраля работоспособность IT-систем ВТБ была полностью восстановлена в 19.30 МСК.
Сбой в работе был вызван масштабной перестройкой IT-инфрастурктуры банка, цель которой - создание наиболее безопасных и удобных для клиентов сервисов.
Смотрите также:
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
ВТБ переводит сеть на безбумажную технологию 
ВТБ начинает работу по дальневосточной ипотеке 
ВТБ выпустил более 150 тысяч кобейджинговых карт «Мир» - Maestro 
ВТБ одобрил сделки проектного финансирования с эскроу на 115 млрд рублей 
Более полумиллиона клиентов ВТБ открыли промо-вклад «Время роста»