Тарифы выросли, а культура платежей? Эксперты о нововведениях в ЖКХ

1 июля произошел очередной рост тарифов. За какие услуги теперь придется платить больше? Какова задолженность населения коммунальщикам? Должны ли управляющие компании уведомлять об отключении той или иной услуги? 

За что платим больше?

Фатима Шеуджен, «АиФ-Юг»: В июле в очередной раз выросли тарифы на услуги ЖКХ. За что теперь придется платить больше?

Майя Долакова, начальник аналитического отдела РЭК – департамента цен и тарифов администрации Краснодарского края:

-  Темпы роста ежегодно согласовываются правительством. При этом учитывается социально-экономический прогноз. Так,  С 1 июля 2017 года повышение платежей за коммунальные услуги по отношению к декабрю предыдущего года (при сопоставимом наборе и объемах потребленных услуг, кроме изменения нормативов потребления) ограничено Правительством РФ в среднем по Краснодарскому краю на 4%. По отдельным муниципальным образованиям допускается отклонение еще на 2,5%. Повышение выше 6,5% произойдет только по законодательно установленным основаниям и по согласованию с представительными органами муниципальных образований.

Итак,  с 1 июля 2017 г. тарифы (цены) увеличились: 

• на электроэнергию для городского населения – на 3,74% (с 4,28 до 4,44 руб./кВтч);  
• на электроэнергию для населения сельских населенных пунктов и городских населенных пунктов, проживающего в домах, оборудованных в установленном порядке электроплитами и (или) электроотопительными установками (одноставочные) – на 3,67% (с 3,00 до 3,11 руб./кВтч).
• Рост тарифов на электроэнергию для населения, дифференцированных по зонам суток, составил от 3,67% до 3,98% и не превысил 4%.

Что касается розничных цен на сетевой газ, то  в среднем по краю они увеличились на 3,82:.

Новость по теме

«АиФ-ЮГ» ищет самые благоустроенные дворы Кубани

• для большинства населения Кубани (за исключением потребителей г. Краснодара, Славянского и Усть-Лабинского районов) – рост составил 3,79% (с 5,81 руб./м3 и 5810 руб./тыс.м3 до 6,03 руб./м3 и 6030 руб./тыс.м3);  
• для жителей  Краснодара рост составил - 4,07% (с 4,91 руб./м3 и 4910 руб./тыс.м3 до 5,11 руб./м3 и 5110 руб./тыс.м3); 
• для населения Славянского района – на 3,80% (с 5,52 руб./м3 и 5520 руб./тыс.м3 до 5,73 руб./м3 и 5730 руб./тыс.м3); 
• для жителей  Усть-Лабинского района – на 3,96% (с 5,30 руб./м3 и 5300 руб./тыс.м3 до 5,51 руб./м3 и 5510 руб./тыс./м3).  Надо сказать, что эти цифры, ниже первоначально планировавшегося увеличения – 4,12%,

Отключать нельзя?

- Тарифы ежегодно растут, а доходы людей падают. Какова на сегодняшний день задолженность населения за коммуналку?

Вячеслав Буренок, председатель комитета ЖКХ Городской Думы:

-  Я регулярно анализирую ситуацию в  своем избирательном округе и вижу, что главные плательщики – это пенсионеры. То есть та часть населения, доходы которой достаточны скромны. Наоборот, люди,  более обеспеченные, платежи откладывают на потом. Тем не менее, не могу не отметить, что культура платежей растет.  Даже по капитальному ремонту увеличились взносы почти в два раза. Хотя совсем еще недавно, многие не считали нужным оплачивать эти расходы.

Вадим Якушев, заместитель министра ТЭК и ЖКХ Краснодарского края:

- На сегодняшний день, по всем видам коммунальных услуг  просроченная задолженность населения, управляющих компаний и ТСЖ составляет около 6,5 млрд. рублей. Так, за тепловую энергию долг -  2,4 млрд. рублей. Водоснабжение и водоотведение – 1,1 млрд. рублей. Газоснабжение – 2 млрд руб. электроснабжение – 1 млрд. руб. Почему так происходит? Анализ  действительно показывает, что большая задолженность именно за теми людьми, кто вполне платежеспособен. Еще какая-то часть неплательщиков – те, кого не устраивает качество услуг. И самая малая доля среди тех, кто  действительно находится в сложной жизненной ситуации. Но для них предусмотрены меры государственной  поддержки. Правда мера эта заявительная. То есть, человек  эта категория граждан должна заявить. Если стоимость коммунальных  услуг  превышает 22% от  всего дохода семьи (а для многодетных -15%), то можно получить субсидию. И да, среди  должников  есть управляющие компании и ТСЖ.

Теоретически должник. Как навести порядок в системе сбора платежей за ЖКУ Подробнее

- Но бывали же случаи, когда жильцы – добросовестные плательщики, а управляющая компания не перечисляет деньги ресурсоснабжающим организациям, но те за неуплату отключали весь дом… Имеют они такое право?

Николай Кулик, прокурор отдела по надзору за соблюдением прав и свобод граждан, законностью правовых актов прокуратуры Краснодарского края:

- Если в доме есть хотя бы один добросовестный плательщик, то отключение незаконно. В данном случае это недоработка УК. Это их задача ограничить, а по необходимости отключить недобросовестного потребителя, который не заплатил. Но никоим образом нельзя отключать весь многоквартирный дом.

УК либо ТСЖ должны предупредить ресурсоснабжающую организацию, что в доме есть добросовестные абоненты. И при отсутствии технических средств данному абоненту получать услугу ( например – 99  квартир отключить, а 1 – оставить) отключение невозможно. Все регламентировано законом.    

Предупрежден – вооружен!

- Должна ли УК уведомлять должников об отключении той или иной услуги? На каком основании принимается решение об отключении?

Людмила Головченко, генеральный директор ООО «ГУК – Краснодар», депутат Городской Думы:  

- Процедура отключения услуги чётко прописана в правилах. Так как в большинстве наших домов люди за электричество платят напрямую НЭСК, то мы можем ограничить водоотведение. Если раньше для этого надо было выдать два предписания за полгода и обязательно поймать собственника. То сейчас по закону достаточно одного уведомления – хоть заказным письмом, хоть смс. И в назначенное время приходит комиссия и услугу ограничивает. Но это когда уже дошло до пиковой ситуации -в первые три месяца задолженности мы выдаем предписания, прикреплённые к квитанциям об оплате, напоминаем. Мы применяем разные методы: шлём письма, отправляем сообщения, ведь есть люди, у которых известен только номер, а не место жительства. В большинстве своём неплательщики делятся на две категории: неблагополучные семьи, и те, кто сдает жилье аренду. Когда задолженность больше шести активно работаем со службой судебных приставов. А они уже накладывают аресты на банковские счета. Причем по закону взыскивать нельзя только с банковских карт, на которые начисляют детские пособия.

Платим деньги «за воздух». Как пожаловаться на свою управляющую компанию Подробнее

- А насколько правомерно распределение долга (допустим, в доме есть злостные неплательщики)  на остальных жильцов? 

Диана Трушкова, заместитель руководителя Госжилинспекции Краснодарского края:

- Это незаконно. Никто не распределяет долги на остальных потребителей. УК должна вести претензионную работу с должниками. Если мы выявляем такие факты, то применяем меры административного воздействия. Штрафные санкции достаточно серьезные. Сами собственники квартир могут обратиться в жилищную инспекцию, если такие факты имеют место. Надо сказать, что в последнее время, люди лучше стали знать свои права. К нам часто обращаются с жалобами. Только за последний месяц их более 3 тысяч. Люди недовольны начислениями, качеством предоставляемых услуг. Все это тщательно проверяется.

Дмитрий Ковтуненко, эксперт ОНФ:

-  Мы тоже  напрямую работаем с населением.  Так, при реализации программы по благоустройству городской среды активисты ОНФ столкнулись с рядом проблем, касающихся ЖКХ. Прежде всего это плохое состояние инженерных сетей, объем потерь тепла и ряд других трудностей. Но благодаря усилиям Народного фронта в городе уже в этом году будут благоустроены 17 дворовых территорий за счет средств федерального бюджета.

Капитальный «капкан». Все «за» и «против» платежей за капремонт на Кубани Подробнее

- Одна из актуальных тем – капремонт. Повысится ли этот тариф?

Андрей Аксенов, и.о. НКО «Фонд капитального ремонта МКД»:

- Тариф на капремонт остается на том же уровне 5,32 руб. Перспектив по его  повышению нет. С одной стороны, беспокоиться жильцам вроде не о чем. Но есть обратная сторона медали. Чем меньше мы собираем средств на капитальный ремонт, тем меньше объемов  можем отремонтировать. Поэтому мы уже обращались с просьбой, чтобы тариф пересмотрели.  

От редакции: участники  круглого стола коснулись многих актуальных вопросов, касающихся ЖКХ, их в формате «вопросов-ответов» мы опубликуем в следующих номерах.