Когда в трубке слышится голос близкого человека, который просит о помощи, мы готовы отдать все, чтобы спасти его. Но что, если это бездушный алгоритм, за три секунды клонировавший голос из обычного голосового сообщения или видео в социальной сети? Технология голосового дипфейка превратилась в реальную угрозу для российских семей. Мошенники копируют интонации, темп и даже характерную манеру речи. Коснуться это может каждого, не защитят ни жизненный опыт, ни образование. Разбираемся, как работает эта схема, какие «красные флаги» выдают обман и какие правила сохранят сбережения в эпоху цифровых угроз.
Дипфейк «от близкого»: голос, который просит деньги
Технология синтеза голоса достигла уровня, когда для создания убедительного клона достаточно всего нескольких секунд записи из открытых источников: голосового сообщения в мессенджере или короткого видео в соцсети.
Схема выглядит пугающе просто. Звонит «сын», «дочь», «внук» или «друг» с фразами: «Я попал в аварию», «Меня задержали», «Срочно нужны деньги, все расскажу потом». Часто звонок бывает коротким, со словами о плохой связи или нахождении в подвале, после чего эстафету принимает якобы врач, адвокат или полицейский, и вы сами не замечаете, как разговор сворачивает на обсуждение суммы, которая «спасет» родного человека.
«Нескольким моим знакомым в соцсети почти одновременно пришли аудиосообщения якобы от меня. Один из них утверждал, что говорил со мной по видеозвонку. По его словам, я был нервным, ссылался на проблемы и просил немного денег взаймы. Но дело в том, что я никому не звонил и денег ни у кого не просил!
Самое удивительное, что в пересланных ребятами сообщениях голос очень похож на мой. В результате один из парней перевел „мне“ три тысячи рублей. Я посоветовал ему обратиться в полицию, так как не имею к этому отношения. Чем все это закончилось, не в курсе, но со мной он теперь не разговаривает», — рассказал студент краснодарского колледжа Михаил Кондрашов.
По информации пресс-службы ГУ МВД России по Краснодарскому краю, анализ оперативной обстановки на территории региона позволяет сделать вывод о снижении регистрации преступлений, совершенных с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.
По итогам 9 месяцев 2026 года зарегистрировано 12814 случаев. Это на 8217 случаев меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Материальный ущерб от IT-преступлений в отчетном периоде составил 3 296 161 000 рублей. За этот же период 2024 года — 4 968 537 000 рублей.
Психология обмана: почему страх отключает разум
Страх за близкого мгновенно отключает критическое мышление. Задавать вопросы в духе «а точно ли это он?» становится социально неловко, когда, к примеру, ребенок плачет. Мошенники сознательно добавляют помехи и спешку, чтобы исключить возможность перезвона и проверки информации.
Психолог Екатерина Тушкова объясняет, что злоумышленники просто адаптировали старые схемы воздействия к новым технологиям.
«Страх открывает двери в управление человеком, это известно давно. Глубокий страх за себя и близких способен за считанные минуты превратить прежде разумного взрослого в беспомощного ребенка, который очень внушаем, — отмечает эксперт. — Мошенники создают фейковую ситуацию через ИИ-симуляцию (пугающий звонок, тревожное аудиосообщение или видео), а после подключаются сами, чтобы вести жертву по схеме: запугивание, обнадеживание, подстройка и ведение до результата — передачи денег».
По словам психолога, «виноват» высокий уровень культуры и эмпатии: россияне социально отзывчивы и готовы сопереживать. Плюс общий стресс держит нервную систему в напряжении, и она разряжается, как только появляется повод.
«Ужас — это древнейшая реакция нашего мозга, она мгновенно включает режим „бей, беги, замри“ и при этом блокирует критическое мышление. Фейковый звонок пугает жертву, мошенники продолжают через угрозы и рекомендации все быстрее усиливать оздействие, не давая человеку отключиться от переговоров. Таким образом, они вводят его в глубокий транс. В этом режиме собственная волевая деятельность отключена, но нужно что-то делать, чтобы избавиться от ужаса — помочь или откупиться. В этот момент мошенники управляют жертвой словно кукловоды, дергая за ниточки вины, стыда и беспомощности», — предупреждает Екатерина Тушкова.
Эксперт дает четкий алгоритм противодействия — признать свое право на безопасную реакцию:
- Не говорить с незнакомыми людьми, не отвечать на расспросы.
- Перезванивать родственникам только по проверенным телефонам. Если близкие не берут трубку — брать паузу и выдерживать неопределенность.
- Если тревога зашкаливает (подскочило давление, паническая атака) — обращаться в службы 112 или в ближайшую поликлинику.
«Не оставайтесь один на один с тревожной ситуацией, идите к знакомым», — советует психолог.
Правила защиты: кодовое слово и проверка связи
«Красными флагами» в подобных ситуациях являются:
- просьба денег при первом же контакте;
- запрет на ответный звонок по причине изъятого или разряженного телефона;
- передача трубки «официальному лицу»;
- запрет рассказывать о ситуации родственникам;
- необходимость принятия решения в моменте.
Но, как подчеркнул доцент Финансового университета при Правительстве РФ Петр Щербаченко, настоящая беда не требует денежного перевода в течение получаса. Полностью перекрыть эту схему можно двумя способами, которые следует заранее обговорить с детьми и родителями:
- Семейное кодовое слово. Это своеобразный «антивирус». Попавший в беду «близкий» не назовет его, как бы ни был похож его голос.
- Правило перезвона. Положить трубку и самостоятельно позвонить человеку на его обычный, сохраненный в контактах номер. В 99% случаев «пострадавший» спокойно ответит.
Чек-лист защиты:
- Заведите семейное кодовое слово сегодня.
- При сообщении о «беде с близким»: положить трубку, позвонить на обычный номер члена семьи.
- Фразы «Не перезванивай, телефон изъят/сядет» — маркер обмана.
- Передача трубки «врачу/адвокату/полицейскому» — маркер обмана.
- Требование денег «на юриста/лечение/следствие» по телефону не существует как официальная процедура.
Позиция МВД: алгоритм действий при звонке мошенников
Но что делать, если звонок «попавшего в беду родственника» застал врасплох и требуемая сумма передана аферистам? На этот случай четкие инструкции дает заместитель начальника Первого отдела УБК ГУ МВД России по Краснодарскому краю майор полиции Иван Смирнов:
«В первую очередь, конечно же, нужно написать заявление в полицию, в ближайший орган внутренних дел по месту жительства для предотвращения рецидива либо каких-то еще мошеннических попыток. Ни в коем случае не связываться с мошенниками, которые могут представляться после этого также сотрудниками органов внутренних дел либо иными спецслужбами. И не идти на поводу, дальше не переводить денежные средства».
Он рекомендует не принимать поспешных решений, даже если звонящий представляется близким человеком.
«Нужно перезвонить, убедиться, если не можете связаться, найти через кого связаться и перепроверить эту информацию в ее достоверности. И в 99 % случаев, понятное дело, что это мошенники. Только в 1 % случаев действительно может быть ситуация, когда родственник попадает в беду», — подчеркнул майор Смирнов.
Он напомнил, что мошенники могут представляться сотрудниками ОВД и требовать деньги за увод от уголовной ответственности. Но это — уголовное наказуемое деяние и настоящий сотрудник полиции на это не пойдет. Эксперт рекомендует вообще не вести диалоги со звонящими с незнакомых номеров и перепроверять любую информацию.
Юридическая перспектива: можно ли вернуть деньги
Возможно ли вернуть отданные мошенникам деньги, kuban.aif.ru рассказала адвокат Виктория Вашурина.
«Шансы есть, но они сильно зависят от обстоятельств. Если банк пропустил перевод на счет, который уже числился в базе ЦБ как мошеннический, — шансы высоки. Если же получатель не был в базе, а клиент сам под влиянием обмана подтвердил перевод (например, продиктовал код из СМС, который пришел после разговора с „родственником“), банк вправе отказать», — сказал эксперт.
Она пояснила, что в таких случаях основной путь — искать самого получателя денег. Часто им является дроп — подставное лицо. К нему подается гражданский иск о неосновательном обогащении (ст. 1102 ГК РФ).
Кроме того, следует обратиться в полицию — действия мошенников квалифицируются как мошенничество (ст. 159 УК РФ). Если злоумышленников найдут, часть уплаченных средств может вернуться в рамках уголовного дела.
Виктория Вашурина поделилась, что в подобных делах она ходатайствует о проведении экспертиз на предмет того, находился ли человек под влиянием.
«В рамках гражданского дела также возможен иск при условии что деньги были кредитными, например, о признании кредитного договора недействительным и применении последствий недействительности сделки. В случае если суд сочтет доводы основательными, банк возвратит деньги гражданину», — подчеркнула адвокат.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
