Ко Дню студента ВТБ провел исследование активности клиентов в возрасте от 18 до 25 лет в дистанционных каналах банка за 2018 года, согласно статистике, они являются самыми активными пользователями мобильного банка ВТБ-Онлайн: около 75 % из них совершали операции с помощью приложения, сообщает пресс-служба банка.
За прошедший год число активных пользователей мобильного приложения ВТБ-Онлайн в возрасте от 18 до 25 лет составило более 15 % от всех активных клиентов банка. Ежемесячное количество операций, совершенных молодыми пользователями в ВТБ-Онлайн в 2018 году, увеличивалось в среднем на 9 %.
Доля молодых пользователей мобильного банка, которые отдали свои предпочтения телефонам с операционной системой Android, составила 53 %, IOS – 47 %. В 2018 году клиенты входили в интернет-банк около 12 милионов раз, в то время как в мобильное приложение – более 66 миллионов.
Самыми популярными услугами у клиентов ВТБ в возрасте до 25 лет стали переводы с карты на карту (32 % от общего объема операций) и оплата мобильной связи (26 %). При этом оплата государственных услуг и коммунальных платежей оставляет менее 2 %.