Краснодарский край, 24 января – АиФ-Юг. Число зарегистрированных пользователей виртуального центра обслуживания клиентов «Ростелеком-Юг» достигло 745 тысяч. С момента открытия в феврале 2010 года в «Личном кабинете» зафиксировано около 9 млн. входов авторизованных пользователей и более 16 млн. посещений.
Более 230 тысяч заявок абонентов (смена тарифного плана, ремонтные работы, оплата, управление услугами и пр.) выполнены дистанционно с помощью онлайн-сервиса «Личный кабинет».
Используя «Личный кабинет», можно контролировать состояние баланса лицевого счета, оплачивать услуги связи, получить статистику потребленного Интернет-трафика, сменить тарифный план, получать детализацию вызовов и многое другое. Большой популярностью у клиентов пользуется услуга регистрации участия в различных акциях и программах, проводимых компанией.
В настоящее время «Ростелеком-Юг» работает над внедрением единого личного кабинета компании, в котором впервые на российском рынке пользователи смогут дистанционно управлять всеми предоставляемыми им услугами. Работа кабинета основана на принципе «одного окна»: один раз пройдя регистрацию, пользователь может осуществлять операции с услугами фиксированной телефонии, мобильной связи, широкополосного доступа в интернет и интерактивного телевидения.
Для абонента новый личный кабинет будет отличаться только интерфейсом, логин и пароль останутся прежними. Он будет доступен на всех актуальных платформах (персональные компьютеры и ноутбуки, смартофоны, планшеты, телевизоры). Можно будет одним платежом оплачивать несколько услуг или бесплатно переводить средства с одного счета на другой, что помогает всегда оставаться на связи.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть