Встреча в рамках «Народной приемной» состоялась 5 июня. Читатели пришли не только рассказать о том, что их волнует, но заодно и подписывались на любимую газету. За три часа «Народной приемной» число наших подписчиков увеличилось на 10 человек.
Многое зависит и от нас
Антонина Калганова - наша давняя читательница. Приехала в Краснодар три года назад с Дальнего Востока. Но от газеты отказываться не собирается!
- За что я люблю «АиФ»? В первую очередь - за достоверность и объективность. В отличие от остальных газет вы, анализируя ту или иную ситуацию, всегда приводите точки зрения нескольких экспертов. И уже нам, читателям, предоставляете возможность решить, какая из них верная, - говорит Антонина.
Женщина призналась, что больше всего ее интересуют проблемные материалы. Обеспокоена она благоустройством нашего города.
- Краснодар - южная столица, а зелени, цветов не хватает. Центр, магистральные улицы - очень красивые. Но как отъедешь в сторону… Я живу на пересечении улиц Садовой и Промышленной. Скучное место. Так и просится туда зеленый уютный скверик. Возле отделения банка, куда я хожу платить «коммуналку», тоже неплохо было бы разбить клумбу. Уповать во всем на власти не стоит. Да, разбить парк должен муниципалитет. А облагородить участок перед домом или офисом можно и самим. Я, например, в своем дворе разбила клумбу, высадила цветы. Но меня поражают некоторые люди. Урн достаточно, а окурки бросают в цветы. Кто-то скажет, это мелочь, - но ведь лицо нашего города зависит от каждого из нас!
Еще одна краснодарка Ольга 5 июня подписалась на нашу газету первой.
- Мы выписываем газету лет 20, - рассказала она. - В 90-х детям выписывали приложение к «АиФ» - «Я молодой», а мы с мужем читали «Аргументы и факты». С тех пор с газетой не расстаемся. На ее страницах можно узнать обо всем. Но есть одно пожелание - рассказывайте больше о тех людях, кто сегодня многое делает для науки, искусства. Об их открытиях, судьбах. Ведь именно они прославляют нашу страну!
Чтобы все были при деле
Конечно же, наши читатели делились и своими проблемами.
- Меня возмущает работа общественного транспорта, - говорит еще один наш давний читатель Юрий Марухин.
- Регулярно ходят только трамваи. Маршрутки и автобусы приходится ждать подолгу на остановках. Особенно тяжело добираться в пригород. Пожилые родители живут в Энеме, но доехать до них целая проблема! Понятно, что у многих появились собственные машины, поэтому автопарк сократили. Но ведь немало тех, особенно пенсионеров, кто продолжает пользоваться общественным транспортом, и хотелось бы, чтобы ходил он чаще!
Другой наш подписчик, Юрий Давыдов, приехал на почту из станицы Марьянской. Сейчас в его жизни одна проблема - здоровье. Сложно себя поддерживать в хорошем состоянии. И виной тому не только возраст, но и состояние современной медицины.
- В сельских поликлиниках - очереди, не хватает врачей, аппаратуры. Узких специалистов в станичных учреждениях и вовсе не сыщешь. Если направят к нужному доктору, приходится ехать в Краснодар. А это и накладно, и неудобно в моем возрасте.
Беспокоит Юрия Давыдова и состояние общества. По его мнению, в станицах и хуторах стало много пьющих людей. Для кубанцев это нехарактерно! Виной этому - невостребованность, отсутствие в сельской местности рабочих мест.
- Людям просто нечем заняться! - размышляет пенсионер. - А если от безделья спиваются, о каком здоровье нации можно говорить? Через газету необходимо молодежь воспитывать. И властям подсказывать, в каком направлении двигаться. Ведь если возродить промышленность, сельское хозяйство, человек почувствует себя нужным, и ему будет не до бутылки.
Жалуйтесь, вам помогут!
В этот раз на встречу с читателями вместе с нами пришла эксперт «АиФ-Юг» Любовь Бахметова, президент краснодарской краевой ассоциации по защите прав потребителей. Ответы на ваши вопросы, адресованные ей, мы публикуем.
Бесплатно или за деньги?
Участковый доктор назначил мне ряд анализов. Но в нашей поликлинике их не делают. И он сразу же выписал мне направление в платный центр. Законно ли это?
М. Рогожкина, Северский р-н
- Если вас принял врач в муниципальном учреждении, взялся вас лечить, то должен обеспечить сдачу анализов на бесплатном уровне. Не берут в вашей поликлинике? Требуйте направления в соседнюю. Но тоже бесплатную. Если доктор отказывается это сделать, пишите жалобу в краевое отделение Росздравнадзора - заявление в двух экземплярах. Там разберутся с данной проблемой. Другое дело, если вы обратились за консультацией в платный медицинский центр. Там врачи, конечно, имеют право назначать вам сдачу анализов и прочие обследования именно у них и за деньги.
Сколько стоит яма?
Ехал по городу и попал в большую яму. Подвеска полетела тут же. Выбоина не была огорожена ленточками или другими предупреждающими знаками. Должны ли мне компенсировать ущерб и затраты на ремонт? И как этого добиться?
О. Красиков, Краснодар
- Есть два варианта решения проблемы. Если ваша машина застрахована (в большинстве случаев это так), значит, вызываете представителей страховой компании. Они описывают происшествие, составляют протокол, оценивают ущерб и потом выплачивают вам деньги. Но есть и другой путь. Вызываете сотрудников ГИБДД, они также фиксируют факт случившегося, делают фотографии. С этими документами отправляетесь в городскую администрацию. Пишете заявление на имя мэра города. А он уже дает поручение разобраться с произошедшим. Виновные службы обязаны выплатить ущерб. Такие случаи в нашей практике уже не редкость. Меры по подобным обращениям принимают быстро и очень жестко. Так что жалуйтесь!
Платим деньги «за воздух». Как пожаловаться на свою управляющую компанию 
Как защитить ваш компьютер от взлома? 
Любовь Бахметова. За долги заплатит потребитель? 
В Краснодаре назначен Уполномоченный по защите прав предпринимателей 
Что делать, если дома внезапно отключили электричество. Инфографика