Современные семьи решаются нанять для своего ребенка няню по самым разным причинам. Это и необходимость раннего выхода на работу, и потребность разгрузить себя, оставив время на отдых, и отсутствие бабушек и других родственников, которые могли бы помочь, и даже желание развить в малыше творческий потенциал. Но главным остается вопрос - как выбрать няню, чтобы не опасаться за здоровье своего ребенка?
Ответить на него «АиФ-Юг» попросил психолога, директора агентства по подбору персонала и родителей, которым приходилось обращаться за помощью к няням.
Шесть нянь за четыре года
36-летняя Марина – мама троих детей. С выбором няни она впервые столкнулась только после рождения третьего ребенка. Мама Марины, которая раньше помогала с внуками, переехала в другой регион. Марина взвесила все за и против и начала поиски «гувернантки».
«Когда я впервые столкнулась с задачей выбрать человека, которому доверю своих детей, я поняла, что абсолютно не знаю, какой должна быть няня, - рассказывает Марина. – Я звонила по объявлениям из интернета, задавала вопросы и просто слушала, как женщины на них отвечают».
Марина положилась на собственную интуицию. Если слышала, что голос няни грубоват, она невнимательно слушает, то сразу вежливо завершала разговор и набирала следующий номер.
Первой няней, которой Марина доверила своих малышей, стала пенсионерка без педагогического образования.
«Эта ответственная и душевная женщина работала у нас почти год. А потом призналась, что устала и хочет немного отдохнуть. С ней нашей семье повезло, проблем мы не знали», - делится Марина.
Следующей няней, которая пришла в многодетную семью, была женщина средних лет, которая, как выяснилось, страдала… запойным алкоголизмом. Каждый раз после получения зарплаты она звонила и говорила одно и то же: мама заболела, нужно срочно везти в больницу. От услуг такой ненадежной няни очень скоро пришлось отказаться.
Всего за четыре года периодических поисков няни семья Марины поменяла шесть «гувернанток». Сегодня с ее детьми занимается няня с педагогическим образованием, она владеет несколькими языками и методиками развития дошкольников. Марина говорит, что наконец-то она полностью довольна человеком, который ежедневно проводит время с ее малышами.
«Няня наотрез отказалась проходить медосмотр»
Историями родителей о том, как они выбирали няню, пестрят и интернет-форумы.
«Когда к нам стала приходить наша первая няня, я всегда находилась дома и старалась хотя бы немного следить за ней. И делала это не зря. Однажды она оставила моего двухлетнего сына в комнате с включенным утюгом, а сама ушла разговаривать по телефону... Другая няня после года работы позволила себе брать мои вещи без спроса, а потом и воровать», - делится своим опытом одна из мамочек.
«Я всегда требую справки о состоянии здоровья, - пишет пользователь Юлия. - Одна из кандидаток в наши няни наотрез отказалась проходить флюорографию и предоставлять справки о том, что не судима и не состоит на учете в наркологическом и психоневрологическом диспансерах. Ее категоричность меня насторожила, а муж сразу же запретил пускать ее в дом».
«Наша няня попала к нам случайно. Это знакомая наших хороших друзей. Бывший парикмахер, у нее взрослая дочь, внуков нет, опыта работы няней не было. Никаких справок не просили, просто доверяем человеку. Она с нами уже второй год, даже в отпусках нас сопровождает», - рассказывает Ольга.
«Мои знакомые перед тем, как пригласить няню в дом, установили в комнатах видеонаблюдение. По-честному предупредили об этом няню. Проблем не было. Эта женщина работает у них уже несколько лет», - говорит Людмила.
Экзамены для няни
Видеонаблюдение в доме или квартире – первый из основных критериев безопасности ребенка. Второй – обратиться в агентство по подбору домашнего персонала. Традиционно считается, что посреднические компании располагают обширными базами проверенных и квалифицированных нянь.
Руководитель регионального филиала сети агентств по подбору домашнего персонала Ольга Низовская подтверждает, что в их фирме няни проходят строгий отбор. Часть кандидаток отсеивается на этапе звонка в компанию, многие не проходят собеседование в агентстве. И только лишь за треть обратившихся агентство готово взять на себя ответственность перед клиентом.
«Телефонный звонок в агентство – это уже небольшой экзамен. Наши сотрудники сразу оценивают манеру общения няни, уровень ее вежливости, правильность речи, - рассказывает Ольга. – Сразу же задается главный вопрос: имелся ли ранее опыт работы с детьми. Если ответ отрицательный, мы сразу же отказываем претендентке».
Если же опыт есть, то агент приглашает потенциальную няню на собеседование. Ольга говорит, что большое внимание уделяется опрятности, чистоплотности и аккуратности соискателя.
«Няня – не рабыня»
Первая встреча родителей с потенциальной няней может многое сказать как о соискателе, так и о самих работодателях. Ольга Низовская утверждает, что недостатков хватает у обеих сторон.
«Я неоднократно была свидетелем того, как уже при знакомстве с мамой и папой няня ведет себя излишне эмоционально и, что называется, гнет свою линию, настаивая на том или ином аспекте воспитания малыша, который ей кажется правильным», - делится Ольга.
Некорректно могут вести себя и родители. В практике агентства были случаи, когда мама и папа на встрече с потенциальной няней демонстрировали свое отношение к домашнему персоналу как к рабам или людям «низшей касты». Ольга считает, что ни одна уважающая себя няня не должна идти работать в такую семью.
Спорные вопросы между няней и работодателем также возникают достаточно часто.
Няни жалуются, что постепенно к присмотру за ребенком добавляются дополнительные обязанности, которые не оплачиваются. Например, родители пытаются «повесить» на женщину уборку в доме, приготовление обедов или присмотр за еще одним ребенком.
«К сожалению, нередки случаи, когда мама и папа воспринимают няню как робота, предлагая работать по графику 12-13 часов в день, шесть дней в неделю, - поясняет Ольга. – Они как будто забывают, что «посидеть с ребенком» - это не работа за компьютером или станком. Это труд, который выматывает морально и физически».
Не только няни жалуются на родителей, но и родители на нянь. Например, на собеседовании претендентка утверждает, что умеет делать все, что нужно для ухода за ребенком. А в первый рабочий день выясняется, что она не знает, как поменять памперс.
Еще одна распространенная жалоба на домашний персонал – это плохое отношение к работе. Сначала сотрудник показывает себя с положительной стороны, но постепенно начинает пренебрегать своими обязанностями.
«Часто работодатели жалуются, что через несколько месяцев после начала сотрудничества няни начинают требовать повышения заработной платы. Не просто просить, а именно требовать», - рассказывает Ольга.
Сколько стоит няня в Краснодаре?
Оплата труда - вопрос, который волнует всех родителей и нянь. Услуги няни, нанятой через агентство, всегда будут стоить дороже, чем услуги няни, которая пытается трудоустроиться самостоятельно.
«Это очевидно, что няня, которая будет с радостью и удовольствием заниматься присмотром и воспитанием ребенка, не может брать за свою работу копейки, - комментирует Ольга. – В свои рабочие дни она несет постоянную ответственность за здоровье, интеллектуальное развитие, воспитание морально-этических качеств малыша. И, поверьте, женщина не сможет заниматься этим с полной отдачей, если будет вынуждена думать о том, что ей нечем заплатить за коммунальные услуги и не за что купить зимние сапоги».
Услуги няни из агентства по подбору домашнего персонала стоят от 150 рублей за час. Тех же, которые размещают свои объявления на форумах, в газетах и на дверях подъездов, можно нанять за 80 рублей в час.
«Подбирая няню, слушайте свое сердце»
Психологи утверждают, что выбирать няню нужно также серьезно, как и спутника жизни. Ведь большую часть времени с малышом будет находиться именно «гувернантка», а значит, она будет оказывать серьезное влияние на становление характера и судьбу вашего ребенка. Психолог бизнес-центра «Авалон» Сергей Федченко согласен с этим мнением, но признается, что его собственный опыт подбора няни для детей был скорее негативным, нежели позитивным.
«Как обезопасить ребенка, нанимая няню? Да никак! Не существует советов и рекомендаций, следование которым могло бы избавить родителей и детей от проблем при взаимодействии с няней», - говорит специалист.
Психолог уверен, что многие родители выбирают нянь по следующим незамысловатым требованиям: чтобы поближе жила и подешевле брала за свою работу. И это в корне неверный подход. Именно с такими нянями впоследствии начинаются проблемы.
Сергей Федченко считает, что наиболее безопасно искать няню через агентство или пускать в дом проверенную женщину, которая уже много лет работает няней и переходит из семьи в семью по рекомендациям.
«Но таких проверенных единицы, - говорит психолог. – Подыскивая няню, следует удостовериться в хорошем состоянии ее здоровья (хотя, конечно, все справки можно подделать), нелишним будет установить камеру видеонаблюдения хотя бы в одной комнате, где ребенок с няней проводят большую часть времени и, конечно, собеседуя няню, нужно полагаться только на собственную интуицию. Материнское сердце подскажет, можно ли конкретно этой няне доверить самую большую ценность в жизни – своих детей».
С «усатым нянем» не сравнивать! Кубанец работает физруком в детском саду 
В Геленджике малыш едва не выпал из окна, когда его няня спала 
Вся жизнь - в роддоме