Активисты проекта Народного фронта «За права заемщиков» направили в Генпрокуратуру обращение по результатам анализа жалоб на нарушения закона, защищающего права граждан от незаконных действий коллекторов, вступившего в силу с 1 января 2017 года, сообщает пресс-служба ОНФ.
В обращении содержится просьба проверить взыскателей, терроризирующих родственников должников в четырех регионах - Краснодарском крае, Белгородской и Челябинской областях и Москве.
«Мы собрали типичные жалобы, в которых граждане говорят о нарушениях, которые могут быть квалифицированы как передача персональных данных и сведений, составляющих банковскую тайну, третьим лицам. Направили запрос на имя Генерального прокурора РФ Юрия Чайки с просьбой провести проверку и принять необходимые меры к нарушителям закона», - сказал руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Виктор Климов.
По его словам недопустима ситуация, когда о тяжелом финансовом положении человека информируют все его окружение - друзей, родственников, работодателя, воспитателя детского сада и других непричастных к финансовым делам людей. Информация о том, что человек должен деньги и испытывает трудности, придается огласке на стенах и дверях подъездов, во дворах и на заборах. Это незаконно.
Виктор Климов напомнил, что с 1 января 2017 года финансовый рынок живет в условиях нового федерального закона ФЗ-230, защищающего права гражданина-должника при осуществлении взыскания.
«Принять специальные правовые нормы и отрегулировать взаимодействие должников, испытывающих трудности с выплатой долга, и взыскателей было жизненно необходимо. Мы все помним громкие случаи, когда от действий коллекторов страдали люди, в том числе - несовершеннолетние дети. Эта сфера для нас приоритетна и с начала года мы отслеживаем правоприменительную практику», - отметил руководитель проекта.
Закон о защите прав граждан при взыскании прямо обозначает круг людей, с которыми имеет право общаться коллектор при взыскании долга, и частоту звонков, смс и писем в течение недели и месяца. Так, коллекторы могут общаться только непосредственно с гражданином, взявшим деньги в долг, при этом, встречаться с ним не чаще 1 раза в неделю, беседовать по телефону - не чаще 2 раз в неделю, писать смс и другие сообщения – не чаще 4 раз в неделю.
Установлен и ночной «режим тишины» - нельзя беспокоить должника с 22:00 до 8:00 в будние дни, по выходным и праздникам - с 20:00 до 9:00. Закон также прямо запрещает взыскателям общаться с родственниками, знакомыми, коллегами, соседями и друзьями должника, если на это не получено письменного согласия.
Виктор Климов отметил, что с принятием нового закона начал меняться как рынок взыскания, так и содержание обращений граждан. Однако в ОНФ продолжают поступать жалобы. Нередко ситуация доходит до беспредела, когда у пожилых родственников должников от угроз незнакомых людей возникали проблемы со здоровьем. Активисты Народного фронта продолжат работу с обращениями граждан и будут добиваться проверок фактов нарушения закона.
Напомним, ОНФ - это коалиция общественных сил, созданная в мае 2011 года. Лидером движения является президент РФ Владимир Путин.
Разбитые дороги Кубани поставят в очередь на ремонт с помощью проекта ОНФ 
На Кубани при поддержке ОНФ создали Центр по защите прав землепользователей 
ОНФ разработает на Кубани механизмы по кредитованию многодетных семей 
ОНФ Кубани просит Госдуму поддержать программу развития бэби-боксов