В Сочи прошла первая конференция для отельеров юга России, сообщает пресс-служба администрации региона.
Организаторами встречи выступили Региональный центр компетенций совместно с министерством экономики и министерством курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края.
Главной темой конференции стало внедрение бережливых технологий в санаторно-курортную отрасль Кубани. В мероприятии приняли участие более ста представителей крупных отелей, гостиниц и санаториев региона.
«Краснодарский край является центром внутреннего туризма. Поэтому важно постоянно работать над повышением качества ключевых процессов на предприятиях санаторно-курортной сферы. Бережливые технологии доказали свою эффективность в рамках реализации нацпроекта «Производительность труда» и Региональный центр компетенций имеет успешный опыт их применения, который необходимо тиражировать в индустрию гостеприимства», – сказала замминистра экономики Краснодарского края Светлана Салтанова.
Для участников организовали экскурсии в отели на Красной Поляне и гостиничный комплекс, где в рамках проекта «Эффективный регион» эксперты РЦК внедряли бережливые технологии. Например, оптимизация процесса уборки позволила увеличить производительность труда на 30%.
Также провели мастер-классы «Практика внедрения бережливых технологий в службе питания санаториев, пансионатов, отелей» и «Методы решения проблем в индустрии гостеприимства».
