Что делать, если банк заблокировал вашу пластиковую карту?
Чаще всего банк блокирует пластиковую карту клиента в случае сомнительных операций. По какой-то причине сотрудники финансовой организации могут предположить, что деньгами распоряжается чужой человек, и отказать в доступе, чтобы уберечь ваши средства от мошенников. Тогда начатая операция не будет завершена, и деньги на счете останутся в целости и сохранности.
Так в начале марта в одном из банков Краснодара из-за попыток считать данные с пластика заблокировали целый ряд карт.
Что нужно сделать в этом случае хозяину карты? Вы должны прийти в отделение банка с паспортом (копии документа не рассматриваются, только оригинал) и сдать свой пластик. Сотрудники финорганизации разберутся, по какой причине произошла блокировка, закроют вашу карту и закажут новую взамен. Все эти операции бесплатные.
Чтобы вы могли снять деньги со своего счета, не дожидаясь новой карты, вам выдадут временный пластик. Когда будете получать постоянную карту, не забудьте его закрыть.
Также в некоторых банках Кубани предлагают услуги по защите пластиковых карт от аферистов. Проще говоря, страховку - платите определенную сумму в год, и в случае кражи/поломки/мошеннических схем вам возмещают сумму украденного.
Помните:
- никому не называйте пароль от своей карты, даже работнику банка;
- старайтесь не использовать карту в зонах Wi-Fi, данные могут быть считаны злоумышленниками;
- мошенники могут позвонить вам, представившись сотрудниками банка, - никогда не сообщайте данные карты по телефону, лучше отправьтесь в ближайшее отделение вашего банка.