Как защитить себя от начальника-тирана? Психологические тактики
Отстоять свое мнение, свою личность бывает непросто. Особенно, если оппонент выше по статусу или старше по возрасту - начальник, свекровь, преподаватель.
Что делать, когда нам угрожают? Как противостоять моральному давлению? Об этом нам рассказала психотерапевт Анастасия Литвиненко.
Представим стандартную ситуацию. Вас вызывает начальник-самодур и начинает возмущаться: «То, что вы сделали, в корне неправильно, и вообще вы ужасный сотрудник: делаете все очень медленно, постоянно опаздываете, на докладах мямлите, а если и говорите, то какую-то чушь. В рабочее время постоянно пьете чай, и вообще...» Данный монолог может длиться бесконечно, но конструктивных выводов, кроме оскорблений, обычно не следует.
Если подчиненный - активный, темпераментный, уверенный в себе человек, он сможет спокойно выслушать начальника (а то и прервет его), после чего выскажет все, с чем он не согласен. Докажет свою правоту либо хлопнет дверью. В любом случае отстоит себя и свое мнение. Человеку стеснительному в подобной ситуации порой бывает трудно просто открыть рот.
Именно для таких людей и были специально разработаны методы убеждения и ухода от агрессии. Возможно, они не во всех ситуациях окажутся достаточно эффективными, но в ряде случаев могут служить незаменимой поддержкой.
«Заезженная пластинка»
Чтобы овладеть этим методом самозащиты, потребуется неслабая тренировка. Отрабатывать его лучше на друзьях или близких, потому что его неумелое использование слишком заметно и вызывает неприятие, предупреждает наш эксперт.
«Представим, что упрямый подросток отказывается в выходной убирать в своей комнате, а вместо этого собирается весь день гулять - вот подходящий случай опробовать наш метод, - говорит Анастасия Литвиненко. - Перво-наперво ослушнику необходимо объяснить, почему убираться надо, дождаться его возражений и после этого произнести некий тезис - одно очень четко сформулированное предложение. («Не делай по-другому», «поступай хорошо» - плохие примеры, ваша отповедь не должна содержать частицы «не»). К примеру, ответить можно так: «Да, это очень хорошая идея. Но тебе все равно нужно убраться в комнате». Если подросток снова возражает: «Но я уже договорился с друзьями», ответьте следующим образом: «Мне очень жаль твоих друзей, но тебе все равно нужно убраться в комнате». Суть методики «заезженная пластинка» в постоянном повторении одного и того же послания ровным и четким голосом. Обычно, если человек не страдает психическим заболеванием, желаемый эффект достигается после трех-четырех раз. Если использовать подобную методику с детьми регулярно, можно постепенно приучить их к тому, что слово родителя - закон. Того же эффекта можно достичь и во взаимоотношениях с коллегами, и не важно, насколько высок их статус».
«Игра в туман»
Действенность метода основывается на том, что очень многие бытовые агрессоры нуждаются в ответной реакции на свою грубость. (Довольно часто таких называют «энергетическими вампирами», якобы они питаются сильными эмоциями, которые сами вызывают у людей). В науке подобная терминология не используется, однако люди, которые сознательно идут на открытый конфликт, существуют. Первое, что им необходимо, - это увидеть, что их слова зацепили, даже ранили собеседника. В таком случае, когда у жертвы нет сил оборвать неприятный разговор на полуслове, уйти от конфликта заранее или она слишком хорошо для этого воспитана, можно попробовать поиграть в туман.
Сущность крайне проста: мы лишаем агрессора обратной реакции, которая ему столь необходима. Вместо «стенки», от которой должен отскакивать мячик его грубости, неожиданно возникает какое-то вязкое неопределенное вещество, поглощающее все, что в него попадает. Строится поведение следующим образом…
В ответ на агрессивную реплику («Ты ведешь себя, как полный идиот!»), нужно отвечать словами, якобы подтверждающими позицию агрессора, но на самом деле противоречащими ей. («Да, конечно, я думаю, что для вас это может выглядеть так»). Если применить эту защиту несколько раз, то у человека, пытающегося каким-то образом причинить вам боль, постепенно сложится ощущение, что перед ним действительно стенка, только прочная и чрезвычайно надежная, а такую достаточно трудно пробить. Однако и в этом случае не стоит забывать о том, что игра в туман - тоже вид навыка, и его чрезмерное употребление делает человека похожим на робота.
И последнее: к этим двум действительно полезным методикам прибегать нужно изредка, а отрабатывать их рекомендуется на близких, которым в крайнем случае можно сказать правду и извиниться. Более того, с этих двух приемов стоит начинать, а впоследствии, когда путь будет изучен, у вас постепенно появятся свои собственные приемы и способы психологической защиты. Самое главное - избавиться от страха заступаться за себя и не превратиться затем в агрессора самому.
Установка на успех
- Каждое утро вставайте с установкой: все будет хорошо! Выходите из дома не как волк на охоту и не как ягненок на заклание, а как уверенный в своих силах зверь, идущий на водопой. Вы должны быть готовы к тому, что что-то может произойти, но вы справитесь.
- При любых обстоятельствах оставайтесь корректным и вежливым. Агрессивный человек и сам больше открыт для чужой агрессии.
- Не допускайте самобичевания. Если вы совершили ошибку и вас заслуженно отругали, надо признать свой промах и попытаться исправить положение делом. Никаких «я больше не буду» и прочего нытья. Самобичевание - это основа депрессий и неврозов.
- Внимательнее относитесь к людям, которые вас окружают. Изучайте их. Чтобы знать, какого поведения от кого можно ожидать в той или иной ситуации.
- Старайтесь иронически взглянуть на любую, даже самую тяжелую проблему. Легче она не станет, зато изменится ваше к ней отношение, и обязательно найдутся пути решения.
- Не паникуйте - действуйте. Через действие мы решаем все быстрее, чем через обдумывание.
- Лучший способ осадить того, кто вас постоянно прессингует, - совершить неожиданную, непредсказуемую вещь. От вас ждут поведения жертвы, мямли, нытика, а вы выступите как яркая сильная личность.
- Придя вечером домой, обязательно нужно с иронией и юмором проанализировать прошедший день. Расставить все точки, чтобы не тащить обиды и сомнения в день следующий. А теперь можно по-настоящему расслабиться и оставить в голове только всякие приятные глупости.