Глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко назвал деятельность коллекторских агентств полностью нелегальной и порекомендовал гражданам РФ жаловаться на них правоохранительным органам.«Хотите ввести коллекторские агентства – давайте, пожалуйста, создадим законодательство, отработаем его, отработаем порядок передачи полномочий от банка коллекторскому агентству с участием второй стороны договора», – сказал Геннадий Онищенко.
Также к числу противоправных действий кредитных организаций относятся, по мнению Онищенко, - комиссии за введение или открытия ссудного или текущего счета, изменение условий договора в одностороннем порядке, комиссия за досрочное исполнение кредитного договора, навязывание услуг по страхованию, в том числе обязательное страхование жизни и страхование от несчастного случая, до заключения кредитного договора, плата за выдачу кредита, а также обязательное открытие банковского счета, сообщает РИА Новости.